中国数字员工市场规模占全球比例达到38%，是全球最大的数字员工市场，增速领先全球。

市场地位

• 中国占全球比例：38%
• 美国占全球比例：25%
• 欧洲占全球比例：20%
• 其他地区：17%

中国市场优势

• 庞大的中小企业基数：4800万家
• 数字化转型需求迫切
• 政策大力支持
• 本土大模型技术快速追赶
• 应用场景丰富，落地速度快

典型应用

中国数字员工在客服、营销、办公、财务、人事等场景的应用渗透率均高于全球平均水平，其中智能客服渗透率达到62%。